Inte fler besök trots ökade öppettider hos turistbyrån

Inför sommarsäsongen 2013 satsade bolaget på utökade öppettider i turistbyrån i Ulricehamn. Under perioden maj–september hölls öppet också under helgerna, förutom sedvanliga öppettiden under vardagar.

Turistbyrån satte även in extra personal i form av tre deltidsanställningar som förstärkte bemanningen. Dessutom hade turistbyrån personal i en filial på Torpa stenhus.

Men trots denna sammantagna förstärkning har antalet (fysiska) besökare inte blivit fler.

– Slutsatsen vi drar är att trenden är att människor i ökad utsträckning söker information på nätet. Det bekräftar även vår egen statistik över antalet besökare på vår hemsida. Där ser vi att antalet besökare ökar, säger Ulrika Geereadts.

Inför sommarsäsongen i år görs därför vissa förändringar. Öppethållandet under helger behålls, liksom personalförstärkningen. Däremot kommer turistbyrån inte ha kvar filialen på Torpa stenhus.

– Det var lågt intresse hos besökarna där att ta del av det vi erbjöd. Troligen eftersom det var Torpa de var intresserade och inte vid tillfället ville ha tips på andra besöksmål.

I stället kommer personalen att finnas på plats vid större arrangemang under sommaren, exempelvis Diggiloo, Uport-festivalen och Vattnets dag.

– Rent praktiskt är det enkelt för oss att finnas på plats vid dessa tillfällen. Vi tror också att det blir bra tillfällen att möta besökare, för att kunna tipsa om andra aktiviteter och besöksmål, säger Ulrika Geereadts.

Om besöksantalet varit konstant i den fysiska turistbyrån, så har antalet besökare på turistbyråns hemsida ökat. Det visar turistbyråns egen statistik.

– Våra besökare använder nätet i allt större utsträckning. Det är en allmän trend. Då är det viktigt att vi också fins tillgängliga för att möta den efterfrågan.

Vilken roll har då den fysiska turistbyrån?

– Vi möter dem som redan är på plats. Det kan exempelvis handla om att tipsa om alternativa besöksmål. Just i dagarna har vi besökare som egentligen är vinterturister. Men som till följd av mildvädret vill ha tips på alternativa aktiviteter, säger Ulrika Geereadts.